| 虎年伊始，带着浓浓的春意，青岛市十四届人大三次会议和市政协十一届三次会议将隆重开幕。青岛分行作为驻会金融机构，首次亮相青岛市两会会场，为代表们提供现场金融保障服务，受到代表们一致好评。在本次青岛市两会上，青岛分行为代表们提供六项现场服务，包括为两会代表现场拍照制作晒卡、自助缴费服务、中小企业融资咨询、房贷业务咨询、理财规划服务、出国金融业务咨询。会议间隙，代表们纷纷来到我行展台前就各种问题进行询问，并对我行制作晒卡服务表现出极大的兴趣，他们将佩带代表证的现场照片制作成晒卡卡面，并认为我行的服务十分新颖，为他们永久留下了人生这一精彩时刻。而媒体们则对我行缴费通腑务和中小企业融资咨询服务给予很大关注。有媒体记者评论说“中信银行的缴费通现场为代表们提供功能齐全的各类缴费服务，并且能现场打印发票，让代表们会议期间减少外出，让记者深刻感受到，低碳生活真是无处不可、无出不在，不近便捷，又能环保。”会议中，很多媒体也纷纷就中小企业融资及今年的信贷政策等相关问题对身为人大代表的青岛分行行长吴小平进行了现场采访。同时，利用两会驻会金融服务，我行还对存贷宝、港口金融等业务向代表们进行了推介。本次会议会前准备充分。分行组织安排了分支行业务能力强，形象气质佳的员工作为参会工作人员，并对他们进行话术和礼仪培训。同时分行办公室精心为代表们挑选了中信出版社的畅销书籍，并制作了别致的书籍包装。将我行为会议提供的服务内容及中信银行的介绍制作成精美的宣传卡，还为代表们定制了贵宾理财风险评估问卷。作为我行向大会提供的礼品，大会开幕当天，这些材料顺利发放到每位参会代表手中，向每一位与会代表们展示了中信银行丰富独特和贴心细致的服务。
个性化的金融服务内容和工作人员饱满的服务热情，给与会代表留下了深刻的印象，加深了与会代表对中信银行的品牌的认识和了解，展示了中信服务的良好形象和风采。
责任编辑：段艳
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